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고객서비스

  • 호텔안내
    대한민국 IT산업의 중심으로 도약하는 동탄 신도시에 호텔신라의 새로운 Upscale 호텔 브랜드 'Shilla Stay' 를 처음으로 선보입니다
    • 아름다움 공원 및 도시 전망의 286개 객실
    • 객실 시설 및 서비스
    • 고급 린넨, 거위털 이불, 오리털 베게, 모던한 욕실
    • 객실에 따라 다른 Shower Booth, Bath tub, Shower+Bath tub형 욕실
    • 다회용 어메니티
    • 40” 삼성 LED TV
    • 무료 유/무선 Internet
    • 220V 유니버설 아답터 (책상, 욕실 각1개)
    • 개인 금고
    • Voice Mail
    • 무료 생수, 커피, 티백
    • All Day Dining
      Modern & Delightful, Shilla Stay Cafe
    • Lounge & Bar
      Relaxed & Enjoyable, Shilla Stay Bar
    • 중, 소 규모의 회의가 가능한 Meeting Room
    • 전문 운동 기구를 갖춘 Fitness
    • 개인 세탁이 가능한 Laundry Room
    • 호텔 전 지역 무료 와이파이(Wi-fi)
    • 지상 2-6층 주차장
    호텔 정책
    • 체크인/체크아웃 시간
      - 체크인 : 오후 3시 이후
      - 체크아웃 : 낮 12시
    • 취소
      - 숙박예정일 1일 전 18시까지는 위약금 없이 최소 가능
      - 위 기간 이후 취소 또는 변경 시(No Show 포함)
      · 성수기(4,5,6,10,11월, 12/25, 12/31) : 최초 1박 요금의 80% 부과
      · 비수기(성수기 외 기간) : 최초 1박 요금의 10% 부과
    • 동물
      - 안내견을 제외한 애완견 등 동물 입장은 불가합니다.
    • 미성년자
      - 부모 등 법정대리인을 동반하지 않은 만 19세 미만 미성년자는 투숙할 수 없습니다.
      (체크인 일자 기준, 생일이 지난 만 19세부터 법정대리인 동반 없이 투숙이 가능합니다.)
    • 어메니티
      - 자원재활용법에 따라 일부 어메니티 품목은 유상 제공됩니다.
  • 인근명소
    동탄 신도시는 첨단 IT/디지털 산업과 주거, 교육, 문화, 비즈니스 기능이 조화된 수도권 남부지역의 자족도시로 삼성전자 반도체 공장을 비롯하여 무공해 첨단 벤처단지 등 첨단 산업 클러스터가 형성되어 있습니다. 서울과 수도권 전역을 잇는 교통망 구축으로 접근성이 용이합니다. (경부고속도로, 용인서울고속도로, 수도권 전철, 동탄-수원, 동탄-병점간 도로 완료 / 2016 GTX 계획: 서울역-수서-동탄 연결 예정)
    Shopping
    • 동탄 메타폴리스 몰 (도보 10분)
    • 수원 갤러리아 (차량 20분)
    • 수원 AK Plaza (차량 20분)
    • 죽전 신세계 (차량 30분)
    Park
    • 동탄 센트럴 파크
      37만 제곱미터의 공원. 음악분수, 인공폭포, 테니스장, 인공암벽등반장, 인라인 스케이트장, 농구장 등 생활체육시설 갖춰져 있음.
    • 노작 공원
      음악분수, 습지원, 분수대가 있는 중앙광장, 주차장 등이 갖춰진 생태공원. 오솔길, 메타세콰이어길 등 다양한 산책로가 있어 사계절의 풍경이 아름다움.
    Museum
    • 호암미술관(차량 35분)
      삼성그룹 창업주 호암 이병철 회장이 30년간 수집한 한국 미술품 1,200점을 전시. 도자기와 공예품은 모두 보물급 이상의 가치를 인정받는 작품임.
    • 백남준 아트센터(차량 20분)
      비디오 아트의 창시자인 백남 작품세계와 예술혼을 기리기 위해 경기도와 경기도 문화재단이 만든 경기도립 미술관
    • 경기도 박물관(차량 20분)
      국보 256호 초조본대방광불화엄경주본 등 경기지역 문화재를 계승 보전중. 그 외 시설로 야외전시장, 놀이마당, 팔각정 등이 있음.
    Sight Seeing / Entertainment
    • 에버랜드(차량 35분)
      국내 최대의 가족 놀이 공원으로서 다양한 어드벤처형 놀이 시설을 갖추고 있음.
    • 수원화성(차량 30분)
      18세기 완공된 동서양의 군사시설이론을 잘 배합시킨 독특한 성으로서 방어적 기능이 뛰어난 특징이 있음. 6km에 달하는 성벽 안에는 4개의 성문이 있으며 모든 건조물이 각기 모양과 디자인이 다른 다양성이 있음. 1997년 세계문화유산으로 지정
    • 한국 민속촌(차량 20분)
      조선 후기 생활상을 그대로 옮겨 놓은 민속전시관임. 전통가옥과 풍속을 체험할 수 있는 저잣거리는 드라마, 영화 촬영지로도 유명함. 그 외 정원, 전시물, 공연마당 등 다양한 문화 체험 가능
    • CGV동탄(도보 10분)
      동탄 메타폴리스 내 8개 영화관
    • 화성 전곡항(차량 1시간)
      제부도 누에섬과 마주보고 있는 항구.
      경기국제 보트쇼, 코리아 매치컵 요트대회 개최
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