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고객서비스

  • 호텔안내
    수천 년을 이어온 고궁과 초고층 빌딩의 야경이 공존하는 대한민국 문화 ·비즈니스의 중심지, 서대문에 호텔신라의 새로운 브랜드 신라스테이를 선보입니다.
    • 모던한 인테리어의 319객실
    • 객실 시설 및 서비스
    • 고급 침대 및 린넨, 거위털 이불, 오리털 베개, 모던한 욕실
    • 객실에 따라 다양한 형태의 욕실: Shower-booth type, Bath-tub type, Shower-booth + Bath-tub type
    • 다회용 어메니티
    • 40" LED TV (36개 채널)
    • 무료 유/무선 Internet
    • 110V,220V 유니버셜 어댑터
    • 개인 금고
    • Voice Mail
    • 무료 생수, 커피, 티백
    • 비데
    • 다리미 세트
    • Restaurant Modern & Delightful, Shilla Stay Cafe
    • 다양한 미팅이 가능한, Meeting Room
    • 전문 운동 기구를 갖춘, Fitness Center
    • 호텔 전 지역 무료 와이파이 (Wi-fi)
    • 지하 2층~ 지하 3층 주차장
    호텔 정책
    • 체크인/체크아웃 시간
      - 체크인 : 오후 3시 이후
      - 체크아웃 : 낮 12시
    • 주차 안내
      - 객실 이용 시 1박당 5,000원
      · 객실당 1대, 추가 차량 이용 불가
      · 호텔 주차장 만차 시 외부 지정 유료 주차장 이용
      · 호텔 내/외부 주차장 이용 시 중간 출차 불가 (중간 출차 시 매회 5,000원 추가 부과)


    • 취소
      - 숙박예정일 1일 전 18시까지는 위약금 없이 최소 가능
      - 위 기간 이후 취소 또는 변경 시(No Show 포함)
      · 성수기(4,5,6,10,11월, 12/25, 12/31) : 최초 1박 요금의 80% 부과
      · 비수기(성수기 외 기간) : 최초 1박 요금의 10% 부과
    • 동물
      - 안내견을 제외한 애완견 등 동물 입장은 불가합니다.
    • 미성년자
      - 부모 등 법정대리인을 동반하지 않은 만 19세 미만 미성년자는 투숙할 수 없습니다.
      (체크인 일자 기준, 생일이 지난 만 19세부터 법정대리인 동반 없이 투숙이 가능합니다.)
    • 어메니티
      - 자원재활용법에 따라 일부 어메니티 품목은 유상 제공됩니다.
  • 인근명소
    신라스테이 서대문은 서울파이낸스센터, 서울시청 등이 인접한 대한민국 비즈니스의 중심지에 위치해 있습니다. 지하철 5호선 서대문역 바로 앞에 위치하여 교통이 편리할 뿐 아니라, 인사동,남대문, 명동 등이 인접해 있어 관광과 쇼핑을 함께 즐기기에도 좋습니다.
    Shopping
    • 인사동 (차량 12분)
    • 남대문 (차량 10분)
    • 명동 (차량 10분)
    • 롯데백화점 (차량 12분)
    • 신세계 백화점 (차량 10분)
    Tourist Attraction
    • 청계천 (차량 16분)
    • 경희궁 (차량 6분)
    • 덕수궁 (차량 6분)
    • 경복궁 (차량 5분)
    • 창덕궁 (차량 10분)
    • 창경궁 (차량 12분)
    • 서울시립미술관 (차량 8분)
    Business
    • 서울파이낸스센터 (차량 8분)
    • 서울시청 (차량 8분)
    • 한국 씨티은행 (차량 8분)
    • 홍국 파이낸스 그룹 (차량 5분)
    • 강북 삼성병원 (차량 5분)
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