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고객서비스

  • 호텔안내
    휴양과 레저, 문화관광이 어우러진 글로벌 관광도시 해운대에 호텔신라의 프리미엄 비즈니스 호텔 브랜드, '신라스테이'를 선보입니다.
    • 모던한 인테리어의 407개 객실
    • 객실 시설 및 서비스
    • 고급 침대 및 린넨, 거위털 이불, 오리털 베개, 모던한 욕실
    • 객실에 따라 다양한 형태의 욕실: Shower-booth type, Bath-tub type, Shower-booth + Bath-tub type
    • 다회용 어메니티
    • 24시간 컨시어지
    • 미니 냉장고
    • 2개의 샤워가운
    • 40" 삼성 LED TV (37개 채널)
    • 무료 생수 2병 (1박 기준)
    • 무료 유/무선 인터넷
    • 유니버셜 어댑터(110V & 220V)
    • 개인 금고
    • 비데
    • 다리미 세트
    • 프리미어 디럭스, 스위트: 미니바 제공
    • Modern & Delightful, Cafe (레스토랑)
    • Relaxed & Enjoyable, Bar (라운지&바)
    • 다양한 미팅이 가능한 Meeting Room
    • 중, 소 규모의 연회를 진행할 수 있는 Ballroom
    • 소규모 가족연 및 미팅이 가능한 Board Room
    • 간단한 업무가 가능한 Business Corner
    • 전문 운동 기구를 갖춘, Fitness Center
    • 고객편의를 위한 코인 세탁실 Laundry Room
    • 호텔 전 지역 무료 와이파이 (Wi-fi)
    • 지하 2~3층 주차장
    호텔 정책
    • 체크인/체크아웃 시간
      - 체크인 : 오후 3시 이후
      - 체크아웃 : 낮 12시
      ※ 7~8월 여름 성수기 동안 보다 쾌적한 객실 정비를 위하여 체크아웃 시간이 오전 11시로 변경되오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
    • 취소
      - 성수기 (5,7,8,10월, 12/24, 12/31) :
      · 숙박예정일 7일 전까지는 위약금 없이 취소 가능
      · 숙박예정일 6일 전 ~ 2일 전 18시까지 취소 및 변경 시 최초 1박 요금의 20% 부과
      · 위 기간 이후 취소 또는 변경 시(No Show 포함) 최초 1박 요금의 80% 부과
      - 비수기 (성수기 외 기간) :
      · 숙박 예정일 1일전 18시까지는 위약금 없이 취소 가능
      · 위 기간 이후 취소(No Show 포함) 또는 변경 시 최초 1박 요금의 10% 부과
    • 동물
      - 안내견을 제외한 애완견 등 동물 입장은 불가합니다.
    • 미성년자
      - 부모 등 법정대리인을 동반하지 않은 만 19세 미만 미성년자는 투숙할 수 없습니다.
      (체크인 일자 기준, 생일이 지난 만 19세부터 법정대리인 동반 없이 투숙이 가능합니다.)
  • 인근명소
    신라스테이 해운대는 대한민국을 대표하는 랜드마크 도시, 부산 해운대에 위치하여 있습니다.
    천혜의 절경과 어우러진 해운대 해수욕장, 동백섬, 달맞이 언덕, 장산, APEC나루공원, 해동용궁사 및 한국 최고의 마천루 뷰를 자랑하는 마린시티 등 관광명소로의 접근이 용이하며, 부산국제영화제와 같은 국제적 규모의 축제가 연중 개최되어 즐길거리가 다양합니다.
    매머드급 국제전시회 및 회의를 개최하는 국내 최대의 전시 컨벤션 센터, Bexco 또한 근접하여 관광 및 비즈니스를 모두 충족할 수 있는 최상의 선택이 될 것입니다.
    Businesses
    • 해운대구청 (차량 5분)
    • BEXCO (차량 10분)
    Tourist Attractions
    • SEA LIFE 부산아쿠아리움 (도보 10분)
    • 해운대 해수욕장 (도보 5분)
    • 송정 해수욕장 (차량 20분)
    • 달맞이길 (차량 10분)
    • 해동 용궁사 (차량 25분)
    • 해운대 포장마차촌 (도보 5분)
    • 동백섬 (차량 5분)
    • 송림공원 (도보 7분)
    • 마린시티 (차량 8분)
    • 수영만 요트경기장 (차량 10분)
    • 영화의 거리 (차량 15분)
    • 민락공원 (차량 15분)
    • APEC나루공원 (차량 15분)
    • 장산 (차량 30분)
    • 청사포 (차량 15분)
    • 누리마루,광안대교 (차량 15분)
    Shopping
    • 신세계백화점 센텀시티점 (차량 12분)
    • 롯데백화점 (차량 12분)
    • 신세계센텀시티몰 (차량 12분)
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