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고객서비스

  • 호텔안내
    대한민국 경제, 문화, 스포츠를 아우르는 글로벌 관광 허브 강남구 삼성동에 호텔신라의 프리미엄 비즈니스 호텔 브랜드, ‘신라스테이’를 선보입니다.
    • 모던한 인테리어의 309개 객실
    • 객실 시설 및 서비스
    • 고급 침대 및 린넨, 거위털 이불, 오리털 베개, 모던한 욕실
    • 객실에 따라 다양한 형태의 욕실: Shower-booth type, Bath-tub type, Shower-booth + Bath-tub type
    • 다회용 어메니티
    • 24시간 컨시어지
    • 미니 냉장고
    • 2개의 샤워가운
    • 40" 삼성 LED TV (37개 채널)
    • 무료 생수 2병 (1박 기준)
    • 무료 유/무선 인터넷
    • 유니버셜 어댑터(110V & 220V)
    • 개인 금고
    • 비데
    • 다리미 세트
    • 컴포트 레저 아이템
    • 모션베드
    • 65" LED TV
    • 공기청정기
    • 플레이스테이션
    • 사운드바
    • Modern & Delight, Cafe (레스토랑)
    • Relaxed & Enjoyable, Bar (라운지&바)
    • 다양한 미팅이 가능한 Meeting Room
    • 간단한 업무가 가능한 Business Corner
    • 전문 운동 기구를 갖춘 Fitness Center
    • 개인 세탁이 가능한, Laundry Room
    • 탁 트인 시티뷰를 조망할 수 있는 Rooftop Terrace
    • 지하 3층 주차장
    호텔 정책
    • 체크인/체크아웃 시간
      - 체크인 : 오후 3시 이후
      - 체크아웃 : 낮 12시
    • 주차
      - 객실 이용 시 1박당 10,000원(1객실당 1대만 주차 가능)
    • 취소
      - 숙박예정일 1일 전 18시까지는 위약금 없이 최소 가능
      - 위 기간 이후 취소 또는 변경 시(No Show 포함)
      · 성수기(4,5,6,10,11월, 12/25, 12/31) : 최초 1박 요금의 80% 부과
      · 비수기(성수기 외 기간) : 최초 1박 요금의 10% 부과
    • 동물
      - 안내견을 제외한 애완견 등 동물 입장은 불가합니다.
    • 미성년자
      - 부모 등 법정대리인을 동반하지 않은 만 19세 미만 미성년자는 투숙할 수 없습니다.
      (체크인 일자 기준, 생일이 지난 만 19세부터 법정대리인 동반 없이 투숙이 가능합니다.)
    • 어메니티
      - 자원재활용법에 따라 일부 어메니티 품목은 유상 제공됩니다.
  • 인근명소
    신라스테이 삼성은 대한민국의 경제·무역·문화·관광을 아우르는
    서울의 랜드마크 강남구 삼성동에 위치하고 있습니다.
    삼성역, 봉은사역 및 도심공항터미널과 인접해 도심 지역이나 공항으로
    이동이 편리하며, 코엑스와 강남 마이스 (MICE) 관광 특구인 무역센터와
    근접한 최적의 위치를 자랑합니다. 또한 300여 개의 쇼핑 매장과 영화관,
    아쿠아리움이 입점한 스타필드 코엑스몰과 도심 속에서 고즈넉한 정취를
    느낄 수 있는 봉은사, 선정릉, 한강시민공원 등은 비즈니스, 관광, 쇼핑,
    휴식을 모두 충족시킬 수 있는 최상의 선택이 될 것 입니다.
    Businesses
    • 코엑스 (도보 4분)
    • 서울의료원 강남분원 (도보 7분)
    • 아셈타워 (도보 8분)
    • 한국도심공항 (도보 12분)
    • 삼성서울병원 (차량 12분)
    • 포스코센터 (도보 14분)
    • LG아트센터 (차량 18분)
    Tourist Attractions
    • 코엑스 아쿠아리움 (도보 4분)
    • 봉은사 (도보 13분)
    • 롯데월드 (차량 9분)
    • 석촌호수공원 (차량 12분)
    • 올림픽공원 (차량 14분)
    • 도산공원 (차량 15분)
    • 양재시민의 숲 (차량 20분)
    Shopping
    • 코엑스몰 (도보 4분)
    • 파르나스몰 (도보 7분)
    • 현대백화점 무역센터점 (도보 8분)
    • 롯데백화점 잠실점 (차량 10분)
    • 압구정 갤러리아 백화점 (차량 10분)
    • 신세계백화점 강남점 (차량 20분)
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